Over de Wijnwaaier
Wat is de Wijnwaaier?
De Wijnwaaier is een praktische gids die je begeleidt bij het proeven en analyseren van wijn. Je leert hoe je het uiterlijk, de geur en de smaak van een wijn beoordeelt.
Voor wie is de Wijnwaaier bedoeld?
Voor iedereen die meer uit zijn of haar wijnglas wil halen. Of je nu net begint met wijn of al wat meer ervaring hebt, de Wijnwaaier helpt je je proefvaardigheden verder te ontwikkelen.
Waar kan ik de Wijnwaaier kopen?
De Wijnwaaier is verkrijgbaar via onze website.
Met een beetje geluk vind je hem ook in jouw lokale wijnhandel of boekenzaak.
Is de Wijnwaaier ook in het Engels beschikbaar?
Over wijnproeven
Hoe gebruik ik mijn Wijnwaaier bij het proeven?
De Wijnwaaier begeleidt je stap voor stap door het proefproces: van het beoordelen van het uiterlijk en de geur tot het analyseren van de smaak. Schenk een glas in, volg de volgorde in de Wijnwaaier en gebruik de aroma's en proefnotities om je bevindingen vast te leggen. Zo leer je elke wijn beter begrijpen.
Lees onze blogpost voor meer informatie.
Over de pre-order
Wordt mijn betaling direct afgeschreven?
Ja, je betaalt direct bij het plaatsen van je pre-order. Zo weten wij precies hoeveel wijnwaaiers we moeten laten drukken en ben jij bent zeker van jouw exemplaar.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Zeker! Je ontvangt direct na het plaatsen van je pre-order een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling verzonden wordt, sturen we je ook een trackingcode.
Wanneer kan ik de pre-order verwachten?
We mikken op begin september. Omdat we een startend bedrijf zijn, wachten we eerst af hoeveel pre-orders er binnenkomen.
Zo weten we precies hoeveel wijnwaaiers we moeten laten drukken. Dank voor je geduld!
Wat als de levering vertraging oploopt?
Mocht het onverhoopt langer duren dan begin september, dan laten we je dat tijdig weten via e-mail. We doen ons best om dit te voorkomen, maar als startend bedrijf willen we hier eerlijk over zijn.
Bestellen & verzending
Hoe kan ik de Wijnwaaier bestellen?
Bestellen doe je eenvoudig via wijnwaaier.com Kies het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en doorloop het bestelproces. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.
Verzending
We verzenden de Wijnwaaier via DHL of PostNL.
De verzendkosten bedragen €6,95.
Verzending naar het buitenland
Op dit moment verzenden we onze Wijnwaaier alleen naar Nederland en België. Wil je toch graag vanuit een ander land bestellen? Stuur ons gerust een berichtje, dan kijken we samen naar de mogelijkheden. Zo kun ook jij straks aan de slag met de Wijnwaaier en het proeven beginnen.
Volg ons op Instagram of Facebook of schrijf je in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van uitbreidingen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Na je bestelling wordt de Wijnwaaier binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden via DHL of PostNL. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. We doen ons best om wijzigingen of annuleringen te verwerken, maar zodra een bestelling is verzonden is dit helaas niet meer mogelijk.
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst de track & trace van DHL die je per e-mail hebt ontvangen. Staat je pakket al een tijdje stil of heb je geen tracking ontvangen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Kan ik de Wijnwaaier retourneren of ruilen?
Je hebt wettelijk het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Neem hiervoor contact op via het contactformulier.
Mijn Wijnwaaier is beschadigd aangekomen. Wat kan ik doen?
Excuses voor het ongemak! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via retouren@wijnwaaier.com en stuur een foto mee van de beschadiging. We zorgen voor een passende oplossing.
Zakelijke bestellingen
Ik wil een grotere of zakelijke bestelling plaatsen. Kan dat?
Zeker! Of het nu gaat om een zakelijk cadeau, een wijnproeverij met je team of een grotere bestelling. We denken graag met je mee. Stuur een e-mail naar zakelijk@wijnwaaier.com en we nemen snel contact op.
Is het mogelijk om de Wijnwaaier te personaliseren, bijvoorbeeld met ons logo?
Dat kan in sommige gevallen zeker interessant zijn! Stuur ons een e-mail via zakelijk@wijnwaaier.com met je wensen, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
Zijn er speciale B2B-voorwaarden van toepassing op zakelijke bestellingen?
Ja, voor zakelijke bestellingen gelden aparte B2B-voorwaarden. Hierin lees je onder andere meer over bestellingen, leveringscondities en betalingstermijnen die specifiek gelden voor zakelijke klanten. Bekijk de volledige B2B-voorwaarden via deze pagina.